CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Tout achat sur le site www.gustavedecoration.com implique que vous ayez lu et approuvé les présentes conditions.
1 – Règlement: Le règlement de chaque commande s’effectuera directement sur le site www.gustavedecoration.com, au moment de la confirmation de commande, par carte bancaire ou par virement bancaire. L’expédition se fera après réception du réglement. Dans le cadre de l’enlèvement de la commande, celui-ci s’effectuera après réception du règlement.
2 – Expédition et livraison: Les coordonnées de livraison transmises par le client seront considérées comme étant exactes. L’expédition sera effectuée sous 24h à 48h à réception du règlement. Nous expédions les commandes via différents services postaux et transporteurs, selon les dimensions et/ou le poids des articles. Pour les petits colis, les services de Mondial Relay seront prioritairement sollicités. Un transporteur National sera sollicité pour les livraisons plus importantes ou fragile. Le client sera informé par mail du transporteur choisi pour sa commande et des informations relatives à la livraison. Il appartient au client de réceptionner ou d’aller chercher son/ses colis dans le délai et les conditions imposés par le transporteur. Le transporteur livrera « à la porte » et ne pourra en aucun cas déballer les colis ou installer les produits commandés. Pour les frais de livraison par transporteur, une seule présentation du prestataire est inclue. Toute facturation pour présentation supplémentaire sera à la charge du client. Gustave Décoration ne peut être tenu responsable d’un retard de livraison dû à une cause indépendante de sa volonté. Les frais d’expédition pour une livraison en France sont disponibles sur le site web www.gustavedecoration.com, selon la destination de l’expédition. Pour les envois à l’étranger, un devis peut être réalisé sur demande, faite par mail ou par téléphone à Gustave Décoration.
Articles perdus ou volés lors de l’envoi : Les services de transport remboursent 33€/kg . Une assurance complémentaire peut être prise, selon les articles, de façon à couvrir la valeur de l’objet en cas de perte ou de vol. Réception et articles détériorés : Une attention toute particulière est apportée au conditionnement avant expédition. Certains articles peuvent être endommagés lors du transport, malgré les précautions d’emballage prises. Le produit expédié n’est plus sous notre contrôle et notre responsabilité. Il est donc indispensable de vérifier les colis et articles immédiatement à réception et d’émettre de suite des réserves auprès du transporteur pour tout colis ou article abîmé. A cette seule condition, un recours peut être fait auprès du transporteur pour une demande de remboursement. Dans ce cas, merci de nous contacter sous 2 jours par mail ou par téléphone.
3 – Etat et usage: Les articles « brocante » (donc de seconde main) présentent souvent des traces d’usage générale. Les marques et petits défauts ne peuvent pas tous être listés, mais les défauts majeurs seront indiqués. Certains meubles et objets sont revisités ou réinterprétés par Gustave Décoration afin de les actualiser ou leur donner une nouvelle jeunesse. Pour tous les articles du site, les photos peuvent parfois ne pas représenter avec une totale exactitude la couleur ou les caractéristiques exactes de la totalité d’un produit. Les articles sont achetés dans l’état. L’acheteur est responsable de l’usage qu’il fait de son achat et se doit de respecter la destination prévue de chaque objet. Si vous avez besoin de photos ou d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous le demander par email ou par téléphone. Pour tous les articles, les dimensions principales sont indiquées au cm près. Pour les articles « fait main », il se peut que les dimensions varient légèrement d’un article à l’autre. Si des dimensions manquent, n’hésitez pas à nous contacter ou à poser une question sur le site www.gustavedecoration.com.
4 – Produits électriques: Concernant les produits électriques « fait main » tels que les luminaires, l’ensemble de l’appareillage est neuf et conforme aux normes CE en vigueur, avec prise électrique Européenne. Ils sont en état de marche au moment de l’expédition et l’ampoule est fournie (sauf mention contraire sur la fiche du produit concerné). L’usage d’ampoules Led est recommandé, voir obligatoire selon les produits.
5 – Normes concernant les articles « brocante »: Il se peut que certains articles « brocante » ne soient pas aux normes en vigueur, et soient destinés à un usage décoratif exclusivement. Ces articles sont vendus dans leur état d’usure, sans garantie, explicite ou implicite.
6 – Disponibilité des produits:
Les articles présents sur le site www.gustavedecoration.com peuvent être des pièces uniques. Ils peuvent par conséquent être vendus à tout moment et l’annonce sera supprimée manuellement dans les plus brefs délais. Toutefois, si un achat se fait sur un produit vendu qui n’a pas encore été retiré du site www.gustavedecoration.com, vous serez immédiatement remboursé.
7 – Copyright :
Les photos, textes, logos sont la propriété du (des) titulaires de cette boutique. Merci de le respecter. L’utilisation de ces images ou photographies est interdite sans leur autorisation spécifique et expresse . Toute utilisation non autorisée peut entraîner une violation des droits d’auteur, des droits à l’image, des droits des personnes ou de toutes autres réglementations applicables aux communications ou à la publicité.
8 – Echanges et remboursements
Echanges: Gustave Décoration ne propose pas d’échanges.
Remboursements: Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’expédition de votre commande pour changer d’avis sur votre achat et renvoyer votre commande au siège de Gustave Décoration – 2 rue d’Haubourdin 59155 Faches-Thumesnil. Les frais de retour de votre commande restent à votre charge.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine, complets, intacts, non utilisés, et en parfait état de revente. Si ces conditions sont respectées, le remboursement se fera dans les 30 jours à compter de la date de réception du retour de votre commande.
Les commandes d’articles « sur-mesure » ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.
Gustave Décoration reste à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements!